 ビジネス実務マナー検定3級：合格率の推移状況ビジネス実務マナー検定2級：合格率の推移状況ビジネス実務マナー検定1級：合格率の推移状況 |
※補足：実務技能検定協会が実施する検定試験の種類：秘書検定、ビジネス文書検定、サービス接遇検定、ビジネス電話検定
同検定試験は、年間、約8,000人ほどの受験者がいますが、資格に関する情報が乏しく、試験対策に役立ちそうな情報が得にくい状況にあるようです。
そこで、当ページではビジネス文書マナー検定の試験結果を基に、各階級の合格率や特徴についてまとめておくので、試験に興味のある方は少し参考にしてみてください。
| 資格区分 | 民間資格 |
| 受験資格 | 特になし |
| 試験日 | 年2回（6月・11月）※面接試験は地域によって異なる |
| 受験料 | 1級：5,600円 / 2級：3,800円 / 3級：2,500円 |
| 受験地 | 主に全国各地の主要都市 |
| 試験内容 | ・理論（必要とされる資質、企業実務） ・実技（対人関係、技能） ・面接（ロールプレイング形式のスピーチ：課題2題） |
| 出題形式 | 1級 …… 記述問題と面接試験 2級 …… 選択問題（マークシート方式）と記述問題 3級 …… 選択問題（マークシート方式）と記述問題 |
| 合格基準 | 理論と実技、それぞれの得点が満点の60%以上 |
| 実施団体 | 公益財団法人 実務技能検定協会 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-15 / TEL:03-3200-6675 |
| ＼ | 志願者数 | 受験者数 | 合格者数 | 合格率 | |
| 平成24年 | 第43回（6月） | 2,409 | 2,277 | 1,475 | 64.8% |
| 第44回（11月） | 3,898 | 3,457 | 2,380 | 68.8% | |
| 平成25年 | 第45回（6月） | 2,703 | 2,559 | 1,681 | 65.7% |
| 第46回（11月） | 3,409 | 3,091 | 1,827 | 59.1% | |
| 平成26年 | 第47回（6月） | 2,618 | 2,425 | 1,513 | 62.4% |
| 第48回（11月） | 3,252 | 2,985 | 2,123 | 71.1% | |
| 平成27年 | 第49回（6月） | 2,920 | 2,701 | 1,674 | 62.0% |
| 第50回（11月） | 3,193 | 2,940 | 1,834 | 62.4% | |
| 平成28年 | 第51回（6月） | 2,830 | 2,609 | 1,699 | 65.1% |
| 第52回（11月） | 2,783 | 2,562 | 1,436 | 56.0% | |
このことからもわかるように、3級はビジネスマナーに欠かせない最低限の基礎知識を習得する程度の検定試験なので、不合格になる人は、試験問題の難易度どうこうよりも、単純に勉強不足でほとんど試験対策をしてこなかった（やったと思い込んでいる）ということが考えられます。
| ＼ | 志願者数 | 受験者数 | 合格者数 | 合格率 | |
| 平成24年 | 第43回（6月） | 1,568 | 1,460 | 986 | 67.5% |
| 第44回（11月） | 1,531 | 1,392 | 787 | 56.5% | |
| 平成25年 | 第45回（6月） | 1,439 | 1,309 | 873 | 66.7% |
| 第46回（11月） | 1,777 | 1,619 | 1,058 | 65.3% | |
| 平成26年 | 第47回（6月） | 1,466 | 1,346 | 759 | 56.4% |
| 第48回（11月） | 1,644 | 1,498 | 1,058 | 70.6% | |
| 平成27年 | 第49回（6月） | 1,617 | 1,465 | 869 | 59.3% |
| 第50回（11月） | 1,727 | 1,564 | 952 | 60.9% | |
| 平成28年 | 第51回（6月） | 1,480 | 1,311 | 843 | 64.3% |
| 第52回（11月） | 1,748 | 1,557 | 835 | 53.6% | |
そういう意味では油断のできない試験なので、過去問を中心にしっかりと試験対策を行った上で、本試験に臨んだ方が良さそうです。
| ＼ | 志願者数 | 受験者数 | 合格者数 | 合格率 | |
| 平成24年 | 第43回（6月） | 111 | 91 | 37 | 40.7% |
| 第44回（11月） | 119 | 96 | 37 | 38.5% | |
| 平成25年 | 第45回（6月） | 114 | 97 | 50 | 51.5% |
| 第46回（11月） | 126 | 96 | 23 | 24.0% | |
| 平成26年 | 第47回（6月） | 96 | 78 | 26 | 33.3% |
| 第48回（11月） | 125 | 106 | 38 | 35.8% | |
| 平成27年 | 第49回（6月） | 94 | 75 | 24 | 32.0% |
| 第50回（11月） | 107 | 95 | 20 | 21.1% | |
| 平成28年 | 第51回（6月） | 112 | 89 | 31 | 34.8% |
| 第52回（11月） | 109 | 90 | 28 | 31.1% | |
一方、合格率については、最近は20～30%台で推移（過去10回分の平均値は34.3%）しており、下位級を大きく下回っていることから、上位級ならではの厳しさがうかがえます。
そのため、下位級以上に実施回によって出題内容のレベル（難易度）に差があるように思われます。
通常、検定試験にクラスがある場合、階級を上げると試験問題のレベルも、それに比例して高くなり、合格率が下がる傾向がみられますが、下記に示す比較グラフを見る限りでは、1級は別として、2級と3級試験の合格率は、ほぼ同水準で推移していることがうかがえます。
